首頁常見的問題付款說明Q&A
常見的問題
付款說明Q&A
Q付款方式
A

歡迎來到好米食代官網,目前我們提供「線上刷卡」、「貨到付款」」二種方式。

Q線上刷卡方式
A

一、線上刷卡付款方式可使用由台灣地區銀行或跨國銀行所發行之VISA、Master、JCB、Ucard信用卡或銀聯卡進行交易,需一次付清。非支援跨國交易之銀行所發行的信用卡,請恕無法授權成功。

二、當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。

三、線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

Q貨到付款方式
A

一、下單後我們會於三個工作天內盡快與您連絡,並與您約定出貨日期,煩請您盡量保持手機為開機狀況。

二、下單後5-7個工作天不含例假日,我們會用貨運送達指定地點。

Q發票如何寄送?
A

發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請撥打免付費專線:0800-001-227與客服聯絡,並告知訂單編號及訂購資料,我們將儘速處理。

Q出貨說明
A

一、好米食代收到訂單會主動與客戶聯絡出貨時間,若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,好米食代將取消該筆訂單。

二、1.5公斤及2公斤包裝米,訂單確認後5~7個工作天(不含例假日),500克包裝米及御囍禮盒及糙米茶因作業製程繁雜 ,訂單確認後7個工作天(不含例假日),會用貨運送達您指定的收件地址(天災影響日或遇不可抗力因素除外)。

三、目前可配送地區僅限台灣本島及離島地區(金門、小金門本島、澎湖馬公本島)。

四、為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

Q運送方式
A

一、以貨運宅配寄送。

二、訂單成立並確認付款完後5~7個工作天內送達(不含例假日及天災影響日或遇不可抗力因素)。

三、如遇大假日或連休假期時(例如:過年期間)因寄件量大增,偶有無法準時送達的情形,尚請您多多見諒。

四、若配送當日不在收件處,配送人員會再隔日(工作日)再次配送,若遇到假日,則會在假期過後的第一個工作日再行配送。

五、為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

Q運費計算
A

除特別活動公告外,台灣地區筆訂單(單一寄件地址)總金額達新台幣1100元以上免運費滿1100元時消費者則需負擔新台幣150元的物流處理費;離島地區總金額達新台幣1100元以上負擔新台幣100元的物流處理未滿新台幣1,100元時消費者則需負擔新台幣250元的物流處理

© 2015 五王糧食股份有限公司. All Rights Reserved. Muffin Group
網頁設計 & 程式製作:映鴻設計