首頁常見的問題訂單流程Q&A
常見的問題
訂單流程Q&A
Q貨到付款流程
A

1.選擇所需要商品及數量→

2.點擊右上方購物車進行結帳→

3.輸入訂購人資訊和收貨人資訊,並選擇結帳方式為貨到付款→

4.按下訂單確認鍵→記下訂單編號

5.交易完成,等待商品到貨。

Q線上刷卡流程
A

1.選擇所需要商品及數量→

2.點擊右上方購物車進行結帳→

3.輸入訂購人資訊和收貨人資訊,並選擇結帳方式為線上刷卡(適用VISA、Master、JCB、Ucard信用卡與銀聯卡)→

4.按下訂單確認鍵→記下訂單編號

5.連至刷卡系統,輸入卡號資訊進行金流交易→

6.交易完成,等待商品到貨。

Q退換貨說明
A

一、 食品因保存期限及食品安全衛生考量,一經拆封食用因口味不合或非運送過程及產品本身品質問題導致商品毀損
        品質不良者,恕無法接受退換貨。
        ★如因個人因素(訂錯、重覆訂購、收到貨後反悔)要求退換貨,將收取貨運回收運費。

二、如遇以下情況,則提供7日內鑑賞期(7天含假日)退換貨服務:
        1. 商品運送過程造成包裝瑕疵破損,導致產品新鮮度有疑慮。
        2. 寄送商品之品項、數量錯誤。

三、在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀或運輸過程造成產品內包裝破損
        不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會收回進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。


四、如您需辦理退換貨時,請來電至本公司,並提供以下資訊:
        1. 產品名稱、數量及製造日期
        2. 姓名、聯絡電話及地址
        3. 退、換貨原因

品有任何問題歡迎來電聯繫
五王糧食股份有限公司
營業時間:週一至週五早上 8 : 00 ~ 下午 5 : 00
免付費專線:0800-001-227
TEL:0800-001-227 / 05-342-7226

訂製糙米茶
目前開放一次定購20盒以上即可開鍋製作,新鮮直送。

© 2015 五王糧食股份有限公司. All Rights Reserved. Muffin Group
網頁設計 & 程式製作:映鴻設計